导语
2024年10月，SAP在德国斯图加特召开 SAP TechEd 2024，聚焦 “智能决策、绿色转型、全球化协作” 三大主题。此次峰会发布 SAP S/4HANA Cloud 2024、生成式AI增强工具及 可持续性管理平台，并宣布与 微软、亚马逊AWS 等巨头深化战略合作。全球超5万名企业技术高管参会，共同探讨数字化转型下半场的核心命题。
一、峰会核心议题与技术发布
1. SAP S/4HANA Cloud 2024：智能化与可持续性双突破
技术亮点：
- AI驱动的场景化决策：
- 新增 “因果推理引擎”，支持供应链中断模拟、定价策略优化等复杂场景（某汽车制造商通过该功能将库存周转率提升35%）。
- 可持续性管理套件：
- 碳排放实时追踪：集成物联网设备数据，自动核算企业碳足迹（某能源企业部署后合规成本降低40%）。
- 混合云增强：支持公有云、私有云及本地部署的灵活组合，满足金融、医疗等行业严苛的数据主权要求。
- AI驱动的场景化决策：
客户案例：
- 联合利华：通过SAP Analytics Cloud的AI预测模型优化全球供应链，缺货率下降25%。
- 西门子：利用数字孪生技术实现工厂设备预测性维护，停机时间减少60%。
2. 生成式AI在企业级场景的规模化落地
核心发布：
- SAP Copilot 3.0：
- 自然语言生成财务凭证：支持从销售订单自动生成会计分录（准确率超98%）。
- 多模态交互：集成语音指令与图像识别，企业可通过摄像头扫描产品二维码直接生成维修工单。
- 行业专属模型：
- 针对医疗、制造等领域推出定制化知识库（如某药企AI辅助新药研发周期缩短40%）。
- SAP Copilot 3.0：
合作伙伴生态：
- 与 微软Power Platform 深度集成，支持跨平台生成式AI协作（如通过ChatGPT优化Power BI看板）。
3. 全球化与本地化（Glocalization）战略升级
- 关键举措：
- 数据主权合规框架：
- 在中国、欧盟等地部署符合本地法规的数据中心（如满足中国《数据安全法》的私有化版本）。
- 区域性行业解决方案：
- 针对东南亚市场推出 轻量化SAP Business One Cloud，适配中小企业快速上云需求。
- 数据主权合规框架：
二、行业应用场景与商业价值
1. 制造业：数字孪生与智能工厂
- 案例：宝马集团
- 应用 SAP Digital Twin 实现全球30家工厂的实时监控与协同排产，生产效率提升20%，碳排放减少15%。
2. 零售业：全域消费体验重构
- 案例：优衣库
- 通过 SAP Customer Experience 整合线上线下数据，生成个性化营销方案，客户转化率提升30%。
3. 金融业：风险管控与合规自动化
- 案例：
